Questions fréquentes
Quel est le montant minimum d'achats ?
Il n'y a pas de montant minimum d'achat. Cependant des frais peuvent s'appliquer en fonction du montant de votre commande :
- CHF 5.50 pour les commandes de moins de CHF 65.-
- jusqu'à CHF 10.- de frais de port/livraison pour les commandes de moins de
CHF 130.-
Quelles sont vos modalités de paiement ?
Que vous soyez un client privé ou une entreprise, nous vous faisons parvenir une facture, par e-mail, avec un délai de paiement de 30 jours.
En général, nos factures sont envoyées deux fois par mois.
Que est votre politique de retour ?
Une grande majorité des articles peuvent être retournés s'ils sont défectueux ou en cas d'erreur de commande.
Les articles n'ayant pas de droit de retours sont mentionnés sur notre shop.
Qui effectue les livraisons ?
En règle générale, les livraisons sont effectuées par nos soins pour les clients situés dans les districts du Gros-de-Vaud, Morges, Nord-Vaudois et Lausanne.
Nous vous avertissons en cas de livraison par des tiers ( par poste ou par transporteur).
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais !